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ＩＳＯ9001取得と健全な歯科医院経営に向けてのネットワーク創生

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歯科ネットワーク会代表

領木　誠一

「これから１０年先も、いまの体力と気力で医院を保つことができるのかな」。私がふとこんなことを考えるようになったのは４０歳を迎えたころでした。以前から歯科医師のありかたや患者様にとって最適の診療、そしてサービスは何かと考えていた私は、同じ価値観を持つ仲間の福西一浩先生と小林守先生でまずＩＳＯ９００１の取得に取り組みました。そこから見えてきたのは、顧客（患者様）満足度の高い医療サービスの提供と１０年後も揺るぎない医院の運営基盤づくりの大切さです。これらの実現を目標に、私たちは、お互いにサポートやＱＣ活動をしながら、少しずつ力強いネットワークに成長していきたいと思っています。これからの歯科医院を真剣に考えている、たくさんの先生方との出会いを楽しみにしています。

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