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ＩＳＯ9001取得と健全な歯科医院経営に向けてのネットワーク創生

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「歯科診療でのプロセスの妥当性確認をどう考えるべきですか？」セミナーでの領木先生のこの質問が私たちの出会いでした。歯科医がなぜＩＳＯ９００１なのかよくわかりませんでしたが、お話を伺い、メールでの議論を通してその疑問は感動に変わりました。深遠ある意味での患者中心、歯科診療へのシステム思考導入、ネットワークでの相互研鑽。その先見性、誠実さ、行動力に感銘します。

東京大学大学院教授
飯塚　悦功
（いいづか　よしのり）

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飯塚　悦功　プロフィール

1970年　東京大学工学部数工学科卒。

1974年　修士卒。

電気通信大学、東京大学の講師、助教授などを経て、現在、東京大学大学院工学系研究科化学システム工学専攻教授。主な研究分野は品質マネージメント。
著書「超ＩＳＯ企業」など多数。

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